Audyt gotowości kryzysowej
Uporządkowana ocena, czy firma ma ludzi, procedury, narzędzia i materiały potrzebne do sprawnej reakcji na kryzys reputacyjny.
Audyt gotowości kryzysowej odpowiada na proste pytanie: co by się stało, gdyby kryzys wybuchł jutro rano? Obejmuje przegląd istniejących procedur, składu i uprawnień sztabu kryzysowego, listy kontaktów, szablonów komunikatów, monitoringu mediów oraz sposobu informowania pracowników i kluczowych interesariuszy.
Podstawą są rozmowy z członkami zarządu i osobami, które w kryzysie odgrywałyby kluczowe role, a także analiza dokumentów i scenariuszy ryzyka właściwych dla branży. Wynikiem jest ocena luk i uporządkowana lista działań, od najpilniejszych po te, które można zaplanować na kolejne miesiące.
- kto decyduje i kto go zastępuje,
- jakie materiały są gotowe do użycia,
- jak szybko firma może zabrać głos.
Dla zarządu audyt jest punktem wyjścia. Nie gwarantuje, że kryzys się nie wydarzy, ale pokazuje, gdzie firma straciłaby najwięcej czasu w pierwszych godzinach.
Porozmawiajmy o Państwa sytuacji.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i poufna. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.