Public relations i komunikacja korporacyjna
Pomagamy zarządom mówić jasno i spójnie do mediów, inwestorów, pracowników i regulatorów, także pod presją.
Reputację firmy budują decyzje, a nie komunikaty. Komunikacja działa wtedy, gdy wynika z rzeczywistej strategii i jest prowadzona konsekwentnie przez zarząd, rzeczników i zespoły.
Pracujemy bezpośrednio z członkami zarządu i właścicielami. Porządkujemy przekaz, przygotowujemy osoby występujące publicznie i tworzymy procedury, dzięki którym firma jest gotowa na trudne pytania, zanim one padną.
Zakres
Relacje z mediami
Mapowanie mediów i dziennikarzy, przygotowanie materiałów prasowych, organizacja wywiadów i bieżąca obsługa zapytań redakcji.
Komunikacja zarządu
Wystąpienia, wywiady, listy do pracowników i akcjonariuszy oraz trening medialny dla prezesa i członków zarządu.
Narracja korporacyjna
Spójna opowieść o tym, czym jest firma, dokąd zmierza i dlaczego, przełożona na przekazy dla poszczególnych grup odbiorców.
Przygotowanie na kryzys
Analiza scenariuszy ryzyka, procedury decyzyjne, skład sztabu kryzysowego, przygotowane zawczasu stanowiska i ćwiczenia symulacyjne.
Komunikacja kryzysowa
Wsparcie w czasie rzeczywistym: stanowiska, komunikaty, obsługa mediów i koordynacja z doradcami prawnymi klienta.
Co Państwo otrzymują
- Strategia komunikacji z planem na 12 miesięcy
- Dokument narracji korporacyjnej z kluczowymi przekazami
- Podręcznik komunikacji kryzysowej z procedurami i wzorami stanowisk
- Program treningu medialnego dla zarządu
- Mapa mediów i interesariuszy z planem kontaktów
Częste pytania
Czy pracują Państwo w modelu stałej obsługi, czy projektowo?
W obu modelach. Część firm potrzebuje stałego wsparcia działu komunikacji, inne jednego projektu, na przykład przygotowania do transakcji, zmiany w zarządzie lub przeglądu gotowości kryzysowej. Zakres i sposób rozliczeń ustalamy po pierwszej rozmowie.
Jak szybko mogą Państwo zareagować w sytuacji kryzysowej?
Klientom ze stałą umową zapewniamy uzgodniony kanał kontaktu także poza godzinami pracy. W nowych sprawach staramy się rozpocząć pracę tego samego dnia. Najwięcej czasu oszczędza jednak przygotowanie: procedury i stanowiska opracowane przed zdarzeniem.
Czy współpracują Państwo z prawnikami klienta?
Tak. W sprawach o skutkach prawnych każdy komunikat uzgadniamy z doradcami prawnymi klienta. Nie świadczymy pomocy prawnej. Odpowiadamy za to, by stanowisko było zrozumiałe dla odbiorców i spójne z przyjętą linią.
Porozmawiajmy o Państwa sytuacji.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i poufna. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.