Pressesprecher
Die Person, die befugt ist, gegenüber den Medien für das Unternehmen zu sprechen, und für einheitliche, erreichbare offizielle Kommunikation sorgt.
Der Pressesprecher ist die Stimme des Unternehmens im täglichen Umgang mit den Medien. Er beantwortet Anfragen, übermittelt Stellungnahmen, organisiert Interviews und sorgt dafür, dass Informationen aus dem Unternehmen einheitlich sind. Seine Glaubwürdigkeit hängt vom Zugang zum Vorstand und zu verlässlichen Informationen ab. Wer von Entscheidungen aus der Presse erfährt, kann das Unternehmen nicht wirksam vertreten.
In der Krise wächst diese Rolle. Alle externen Anfragen sollten an eine Person oder ein Team gehen, und die Mitarbeitenden müssen wissen, wohin sie Anfragen weiterleiten. Der Sprecher braucht dann aktuelle Fakten, abgestimmte Kernbotschaften und Klarheit darüber, was noch nicht gesagt werden darf.
Für den Vorstand zählen drei Fragen: Wer übt die Funktion aus, wer vertritt, und in welchen Fällen sollte der CEO selbst sprechen? Ein Sprecher ersetzt nicht die Unternehmensspitze, wo persönliche Verantwortung erwartet wird.
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