Kluczowe przekazy (key messages)
Kilka krótkich, uzgodnionych myśli, które firma chce, by odbiorcy zapamiętali, poparte faktami i przykładami.
Kluczowe przekazy to fundament każdej wypowiedzi: wywiadu, komunikatu, prezentacji czy rozmowy z bankiem. Zwykle są to trzy myśli, bo więcej odbiorca nie zapamięta. Każda powinna dać się wypowiedzieć w jednym zdaniu i być poparta faktem, liczbą lub przykładem, który można sprawdzić.
Przekazy nie są skryptem do wyrecytowania. Są punktem odniesienia, do którego rozmówca wraca, odpowiadając na pytania. Muszą być prawdziwe, zrozumiałe bez żargonu i spójne w ustach wszystkich osób, które mówią w imieniu firmy.
- jedno zdanie na przekaz,
- dowód lub przykład dla każdego z nich,
- wersja dla każdej kluczowej grupy odbiorców.
Dla zarządu uzgodnienie przekazów jest często najcenniejszą częścią przygotowań. Wymusza odpowiedź na pytanie, co naprawdę chcemy powiedzieć, i ujawnia różnice zdań, które lepiej rozstrzygnąć przed wywiadem niż w jego trakcie.
Porozmawiajmy o Państwa sytuacji.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i poufna. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.